Алгоритм действий при потере телефона.
Алгоритм действий при потере телефона.
С помощью смартфона можно распоряжаться своими деньгами, оплачивать счета и покупки в магазинах, хранить личную информацию, видео, фото и т. д. Из-за такого количества функций потеря телефона становится серьёзной проблемой.
Рассказываем, что нужно делать, чтобы обезопасить себя и минимизировать негативные последствия.
⃣ Заблокировать данные
В первую очередь нужно удалённо войти в свою учётную запись (например, через другой телефон или планшет) и попробовать определить местонахождение устройства, может быть, оно просто завалилось за диван. Если телефон выключен, то геолокация в таком случае не поможет.
Затем надо заблокировать все данные телефона или вовсе их удалить. Сделать это можно через сервис Find My Phone. Это крайняя мера при потере телефона. Она особенно актуальна в тех случаях, когда информация, хранящаяся на смартфоне, ни в коем случае не должна попасть в чужие руки. Это могут быть личные или корпоративные секреты, пароли от важных сервисов, доступ к счетам и прочее.
Но заблокировать или удалить данные можно, если телефон подключён к интернету.
⃣ Заблокировать SIM-карту
Получив в руки чужой телефон, мошенники могут с лёгкостью выполнять и подтверждать любые операции, отправлять SMS-сообщения, менять пароли и т. д. Поэтому при потере телефона нужно максимально быстро связаться с службой поддержки сотового оператора и объяснить свою проблему. Оператор может запросить у абонента определённую информацию, которая подтверждает, что именно он является владельцем SIM-карты. После успешной проверки номер телефона будет заблокирован.
Пока SIM-карта не заблокирована, мошенники могут попытаться обмануть близких людей потерявшего телефон. Поэтому о пропаже нужно быстро их предупредить.
⃣ Отвязать банковские карты
Смартфон хранит в себе персональную информацию о человеке. Зачастую в нём есть доступ к банковским счетам благодаря специальным приложениям или привязке банковской карты к номеру телефона. Для перевода денег на другую карту нужно лишь отправить SMS с кодом подтверждения. Поэтому при потере телефона владелец, по сути, предоставляет мошенникам доступ к своим банковским счетам.
В таких случаях необходимо сразу отвязать банковские карты из своего аккаунта. Это актуально в тех случаях, когда телефон был украден, а заблокировать его через сервис Find My Phone не удалось.
Преступники могут воспользоваться электронным кошельком бывшего владельца, поскольку в некоторых случаях обойти защиту телефона (пароль, графический ключ) для них не составляет труда.
⃣ Сменить пароли
При потере телефона нужно как можно быстрее сменить пароль электронной почты, потому что именно к ней привязывается большинство аккаунтов на других ресурсах. Получив доступ к электронной почте, мошенники могут легко могут воспользоваться вашими профилями и документами, если вы храните их копии в почте или в облаке.
Кроме того, нужно оперативно сменить пароли во всех аккаунтах, даже если приложения тех же социальных сетей не были установлены на телефон, скорее всего, вход был выполнен через браузер и там могли сохраниться данные.
Чтобы в случае потери телефона мошенники не могли им воспользоваться, рекомендуется заранее выполнить несколько действий:
включить отслеживание местоположения устройства;
установить PIN-код для SIM-карты;
удалить в мессенджерах и браузерах информацию о банковских картах.
Рубрика подготовлена по заказу Регионального центра финансовой грамотности Курской области.
С помощью смартфона можно распоряжаться своими деньгами, оплачивать счета и покупки в магазинах, хранить личную информацию, видео, фото и т. д. Из-за такого количества функций потеря телефона становится серьёзной проблемой.
Рассказываем, что нужно делать, чтобы обезопасить себя и минимизировать негативные последствия.
⃣ Заблокировать данные
В первую очередь нужно удалённо войти в свою учётную запись (например, через другой телефон или планшет) и попробовать определить местонахождение устройства, может быть, оно просто завалилось за диван. Если телефон выключен, то геолокация в таком случае не поможет.
Затем надо заблокировать все данные телефона или вовсе их удалить. Сделать это можно через сервис Find My Phone. Это крайняя мера при потере телефона. Она особенно актуальна в тех случаях, когда информация, хранящаяся на смартфоне, ни в коем случае не должна попасть в чужие руки. Это могут быть личные или корпоративные секреты, пароли от важных сервисов, доступ к счетам и прочее.
Но заблокировать или удалить данные можно, если телефон подключён к интернету.
⃣ Заблокировать SIM-карту
Получив в руки чужой телефон, мошенники могут с лёгкостью выполнять и подтверждать любые операции, отправлять SMS-сообщения, менять пароли и т. д. Поэтому при потере телефона нужно максимально быстро связаться с службой поддержки сотового оператора и объяснить свою проблему. Оператор может запросить у абонента определённую информацию, которая подтверждает, что именно он является владельцем SIM-карты. После успешной проверки номер телефона будет заблокирован.
Пока SIM-карта не заблокирована, мошенники могут попытаться обмануть близких людей потерявшего телефон. Поэтому о пропаже нужно быстро их предупредить.
⃣ Отвязать банковские карты
Смартфон хранит в себе персональную информацию о человеке. Зачастую в нём есть доступ к банковским счетам благодаря специальным приложениям или привязке банковской карты к номеру телефона. Для перевода денег на другую карту нужно лишь отправить SMS с кодом подтверждения. Поэтому при потере телефона владелец, по сути, предоставляет мошенникам доступ к своим банковским счетам.
В таких случаях необходимо сразу отвязать банковские карты из своего аккаунта. Это актуально в тех случаях, когда телефон был украден, а заблокировать его через сервис Find My Phone не удалось.
Преступники могут воспользоваться электронным кошельком бывшего владельца, поскольку в некоторых случаях обойти защиту телефона (пароль, графический ключ) для них не составляет труда.
⃣ Сменить пароли
При потере телефона нужно как можно быстрее сменить пароль электронной почты, потому что именно к ней привязывается большинство аккаунтов на других ресурсах. Получив доступ к электронной почте, мошенники могут легко могут воспользоваться вашими профилями и документами, если вы храните их копии в почте или в облаке.
Кроме того, нужно оперативно сменить пароли во всех аккаунтах, даже если приложения тех же социальных сетей не были установлены на телефон, скорее всего, вход был выполнен через браузер и там могли сохраниться данные.
Чтобы в случае потери телефона мошенники не могли им воспользоваться, рекомендуется заранее выполнить несколько действий:
включить отслеживание местоположения устройства;
установить PIN-код для SIM-карты;
удалить в мессенджерах и браузерах информацию о банковских картах.
Рубрика подготовлена по заказу Регионального центра финансовой грамотности Курской области.
12:01 31.03.2026 16+
Выбор редакции
Оставить сообщение: